정식 등록 NDIS Provider · 등록번호 4-L1IGHW8
이용약관
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※ 본 한국어 번역은 이해를 돕기 위해 제공됩니다. 법적 효력은 영문본에 있으며, 내용이 다를 경우 영문본이 우선합니다.
최종 수정일: 2026년 11월 4일
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1. Carers Heart 소개
Carers Heart는 시드니 전역의 NDIS 참여자에게 장애 지원 서비스를 제공합니다.
본 웹사이트의 정보는 저희 기관과 서비스, 프로그램, 문의 절차를 설명하기 위해 제공됩니다. 일반적인 정보이며, 개별적인 전문·임상·법률·재무 자문을 대신하지 않습니다.
2. 웹사이트 이용
본 웹사이트는 적법한 개인적·정보 열람 목적으로 이용하실 수 있습니다.
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· 웹사이트의 운영이나 보안을 방해하는 행위
· 콘텐츠를 오해를 부르거나 허가 없이 사용하는 행위
· 양식을 통해 허위, 모욕적 또는 오해를 부르는 정보를 제출하는 행위
오용이 있다고 합리적으로 판단되는 경우 접근을 제한할 수 있습니다.
3. 서비스 정보
저희는 지원과 프로그램에 관한 정보가 명확하고 최신 상태를 유지하도록 합리적인 주의를 기울입니다.
다만 다음 사항을 유의해 주십시오.
· 웹사이트의 정보가 특정 서비스의 제공 가능 여부를 보장하지는 않습니다
· 서비스 제공 여부는 지역, 인력, 참여자의 필요, 지원금 상황에 따라 달라질 수 있습니다
· NDIS 지원금 수급 자격은 Carers Heart가 아니라 NDIA가 결정합니다
· 웹사이트에 표시된 정보만으로 서비스 계약이 성립하지 않습니다
· 서비스는 적절한 평가, 계약, 등록 절차가 완료된 후에 시작됩니다
지원에 관한 결정을 내리실 때는 웹사이트 정보에만 의존하지 마시고 먼저 저희에게 문의해 주십시오.
4. 문의 및 양식
문의를 제출하실 때에는 정확하고 합리적으로 충분한 정보를 제공하는 데 동의하시는 것으로 봅니다.
양식 제출은 다음과 같습니다.
· 자동으로 제공기관과 참여자의 관계를 형성하지 않습니다
· 서비스의 수용이나 개시를 보장하지 않습니다
· 응급, 의료, 위기 대응 서비스를 대신하지 않습니다
· Carers Heart가 문의에 관해 연락드릴 수 있게 합니다
긴급하거나 응급한 요청은 웹사이트를 통해 보내지 마십시오.
즉각적인 위험 상황에서는 000으로 전화하십시오. 긴급한 건강 상담이 필요하시면 적절한 의료 또는 응급 서비스에 연락하십시오.
5. 개인정보
본 웹사이트를 통해 제출된 개인정보는 저희 개인정보 처리방침과 적용되는 호주 개인정보 보호 요건에 따라 처리됩니다.
수집될 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
· 성함 및 연락처
· 문의 내용
· 선호하는 연락 방법
· 필요한 지원에 관한 정보
· 그 밖에 제공하기로 선택하신 정보
개인정보의 수집·이용·보관·제공에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주십시오.
6. 지식재산권
별도로 명시하지 않는 한, 본 웹사이트의 콘텐츠는 Carers Heart에 귀속되거나 허가를 받아 사용됩니다.
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· 텍스트 및 작성된 콘텐츠
· 브랜드와 로고
· 그래픽과 일러스트레이션
· 페이지 레이아웃과 디자인 요소
· 사진과 영상
· 다운로드 가능한 자료
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7. 사진 및 참여자 콘텐츠
본 웹사이트에 게시된 사진과 영상에는 참여자, 담당자, 활동 또는 Carers Heart 시설이 포함될 수 있습니다.
이러한 자료는 허가 없이 복사, 다운로드, 재게시, 이용할 수 없습니다.
필요한 경우 Carers Heart는 식별 가능한 참여자 콘텐츠를 게시하기 전에 적절한 동의를 받습니다.
8. 외부 링크
본 웹사이트에는 정부 및 NDIS 관련 자료를 포함한 외부 웹사이트 링크가 있을 수 있습니다.
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10. 책임의 제한
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· 일시적인 웹사이트 이용 불가
· 적절한 자문을 구하지 않고 일반적인 웹사이트 정보에만 의존한 경우
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· 저희의 합리적 통제를 벗어난 사정으로 인한 무단 접근
호주 법률상 배제할 수 없는 권리나 구제 수단은 본 약관으로 배제되지 않습니다.
11. 불만 및 피드백
저희는 피드백을 환영하며 제기된 우려를 진지하게 받아들입니다.
불만을 제기하셨다는 이유로 지원이 축소되거나 중단되거나 불이익을 받는 일은 없습니다. 안심하고 Carers Heart에 직접 말씀해 주십시오.
다음 내용은 불만 및 피드백 페이지를 참고해 주십시오.
· 불만 제기 방법
· 불만 처리 절차
· 처리 과정에서 받으실 수 있는 지원
· NDIS Quality and Safeguards Commission 연락 방법
12. 약관의 변경
웹사이트, 서비스, 절차 또는 법적 책임이 변경될 경우 본 약관을 갱신할 수 있습니다.
변경된 약관은 수정일과 함께 본 페이지에 게시됩니다. 변경 후에도 웹사이트를 계속 이용하시면 변경된 약관이 적용됩니다.
13. 준거법
본 약관은 호주 뉴사우스웨일스주 법률의 적용을 받습니다.
본 약관 또는 웹사이트 이용과 관련한 분쟁은, 적용 법률에서 달리 정하지 않는 한 뉴사우스웨일스주의 법원 및 심판기관의 관할에 따릅니다.
14. 문의처
본 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주십시오.
Carers Heart Pty Ltd
전화: 0433 315 666
이메일: info@carersheart.com.au
주소: 16 Paula Pearce Place, Bella Vista NSW 2153
문의 페이지: /ko/contact
ABN 73 678 779 845 · NDIS Provider No. 4-L1IGHW8